Forniamo servizi di consulenza direzionale in grado di assistere le imprese e le organizzazioni pubbliche e private nello sviluppo di processi di Customer Engagement sulla piattaforma Salesforce.com.
System Integration
Siamo in grado di prendere in carico il processo end-to-end e offrire la migliore soluzione personalizzata per il cliente finale.
Digital Transformation
Aiutiamo i nostri clienti ad intraprendere percorsi di trasformazione digitale sfruttando lo sviluppo di applicazioni personalizzate e totalmente adattabili alle esigenze del cliente.
User Adoption
Attraverso l’utilizzo dell'academy interna e la produzione di materiali formativi (video, trailhead, training in aula), facilitiamo la user adoption della piattaforma.
SALESFORCE
Salesforce, la prima piattaforma al mondo, aiuta i brand a massimizzare la connessione con i propri clienti in modo semplice ed innovativo. Unisciti alle numerose aziende a livello globale che grazie a Salesforce hanno registrato una crescita 2 volte superiore rispetto alla media di mercato e tassi di conversione del 60% superiori rispetto agli storici. Il nostro team lavorerà al tuo fianco al fine di massimizzare le potenzialità della piattaforma, integrabile con altri applicativi.
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Community Cloud
Salesforce Platform
FINANCIAL SERVICE
HEALTH & PS
MANUFACTURING
RETAIL
TRANSPORTATION
UTILITY & TLC
XCC - eXperience Cloud Consulting, parte del gruppo Alkemy, architetta su misura i processi di customer service, vendita e marketing secondo i più alti standard specializzata nell’offrire soluzioni di Cloud Computing in ambito CRM, con focus su Salesforce ed il suo ecosistema.
La missione del Team di professionisti che vi lavora è quella di seguire i clienti in tutte le fasi, dall’analisi alla progettazione fino all’implementazione di un insieme di soluzioni innovative e flessibili, che andranno a definire uno strumento indispensabile per migliorare ed integrare tutti i processi operativi del vostro business.
Grazie al programma globale Pledge 1%, XCC decide di donare parte del proprio staff, tempo, risorse ed equity a favore di iniziative ad alto impatto sociale, nell’ottica di accrescere e consolidare le proprie attività in ambito corporate social responsibility.
